immoprize Garantie
Erhält Ihre kostenpflichtige Anzeige innerhalb der gebuchten Laufzeit weniger als drei qualifizierte Anfragen oder Kontaktaufnahmen über die Plattform, können Sie bis spätestens 3 Tage vor Ende der Laufzeit unseren Kundensupport kontaktieren. In diesem Fall erhält der Nutzer eine nicht auszahlbare Gutschrift auf sein immoprize-Kundenkonto zur Verwendung für zukünftige Leistungen auf der Plattform.
Voraussetzungen für die Gutschrift
- Sie sind ein Privatkunde.
- Sie haben einen marktüblichen Miet- oder Kaufpreis angegeben (entspricht dem aktuellen Durchschnitt der Region/Markt).
- Die Anzeige wurde während der Laufzeit ausschließlich über immoprize.de veröffentlicht.
- Alle Angaben sind korrekt und vollständig.
- Sie stimmen der Veröffentlichung eines detaillierten Exposés oder einer Selbstauskunft zu.
Sofern im Rahmen der Anzeige eine Tipp-Prämie veröffentlicht wird, ist diese für die Inanspruchnahme der immoprize Garantie zu verifizieren und muss mindestens folgende Höhe aufweisen:
- 1 Monatskaltmiete bei Vermietungs- und Mietsuchanzeigen
- 2 % des angegebenen Kauf- bzw. Verkaufspreises bei Verkaufs- und Kaufsuchanzeigen
- Sie nutzen die auf der Plattform bereitgestellten Vermarktungs- und Kommunikationsfunktionen aktiv und in angemessenem Umfang.
- Vor Gewährung einer Gutschrift ist immoprize berechtigt, Empfehlungen zur Optimierung der Anzeige oder des Suchauftrags auszusprechen.
Gültige Pakete
Die Garantie gilt für die jeweils als „mit immoprize Garantie“ gekennzeichneten Pakete, gebucht ab dem 01.01.2026.
Definitionen
- Eine qualifizierte Anfrage oder Kontaktaufnahme liegt vor, wenn eine vollständige Anfrage oder Kontaktaufnahme mit überprüfbaren Kontaktdaten (Name, E-Mail-Adresse und ggf. Telefonnummer) über die Plattform vorliegt und kein offensichtlicher Missbrauch oder Spam erkennbar ist.
- Ein marktüblicher Preis liegt vor, wenn der angebotene Miet- oder Kaufpreis nach objektiver Einschätzung anhand öffentlich zugänglicher Marktdaten nicht erheblich über dem regional üblichen Durchschnitt liegt. Die Beurteilung erfolgt durch immoprize nach pflichtgemäßem Ermessen.
Hinweise
- Die immoprize Garantie stellt weder eine Verkaufs-, Preis- noch Vermittlungsgarantie dar.
- Die Garantie betrifft ausschließlich die Anzeigenveröffentlichung und lässt die Entstehung einer Servicegebühr im Rahmen eines Angebotsverfahrens unberührt.
- Die Garantie kann nur für die genannten Pakete genutzt werden.
- Die immoprize Garantie kann je Anzeige, Suchauftrag oder Objekt nur einmal in Anspruch genommen werden.
- Die Garantie entfällt bei Verstößen gegen die AGB, missbräuchlicher Nutzung der Plattform oder Sperrung des Nutzerkontos.
- Änderungen der Bedingungen während der Laufzeit gelten nicht rückwirkend.
- Die Garantiebedingungen sind Bestandteil der AGB von immoprize und gelten zusätzlich zu diesen.
- Die Entscheidung über die Gewährung einer Gutschrift erfolgt nach Prüfung der jeweiligen Voraussetzungen durch immoprize.